Google Gemini OpenAI Ollama

Asisten Suara AI untuk Infrastruktur Telepon Perusahaan Anda

QuBcall adalah solusi komplementer yang mengintegrasikan teknologi AI generasi terbaru dengan infrastruktur telepon perusahaan Anda. Dirancang untuk meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman pelanggan, QuBcall memberdayakan perusahaan untuk menghadirkan asisten suara cerdas yang dapat menangani berbagai fungsi panggilan secara otomatis, 24/7.

QuBcall dirancang sebagai solusi mandiri yang dapat berjalan sendiri maupun terintegrasi dengan Brikerbox v3 dan berbagai sistem telepon lainnya. Jika infrastruktur komunikasi Anda sudah berjalan, QuBcall bisa langsung ditambahkan tanpa mengganti sistem yang ada.

24/7
Otomatisasi Cerdas
100+
Panggilan Konkuren
<300ms
Latensi Respons
Multi
Kompatibel Multi-Sistem

Enam Alasan Memilih QuBcall

QuBcall dirancang agar bisnis Anda bisa mengotomatisasi panggilan tanpa mengorbankan kualitas layanan. Setiap fitur dibuat untuk memberikan dampak nyata pada efisiensi operasional.

Otomatisasi Cerdas

Tangani panggilan secara otomatis dengan AI yang didukung model terbaru dari Google Gemini, OpenAI, dan Ollama. Penelepon mendapat respons instan tanpa harus menunggu agen manusia tersedia — cocok untuk pertanyaan umum, penjadwalan, dan informasi dasar.

Efisiensi Operasional

Kurangi beban kerja agen, tingkatkan waktu respons, dan optimalkan biaya operasional. Agen Anda bisa fokus menangani kasus yang benar-benar membutuhkan keahlian manusia, sementara AI menangani panggilan rutin dan repetitif.

Skalabilitas Terjamin

Desain modular mendukung penskalaan horizontal maupun vertikal. Mulai dari 10 panggilan untuk development, hingga 200+ panggilan konkuren di lingkungan enterprise. Tambah server saat bisnis bertumbuh — tanpa perlu migrasi sistem.

Fleksibilitas Tinggi

Dukungan untuk berbagai protokol standar industri, format audio standar industri, dan ekosistem telekomunikasi. QuBcall bisa berjalan di atas berbagai sistem telepon yang sudah ada.

Manajemen Intuitif

Portal Admin Dashboard berbasis web dengan visual flow designer drag-and-drop. Konfigurasi alur panggilan, monitoring real-time, dan pencatatan & pemantauan terintegrasi — semua bisa diakses dari satu panel tanpa keahlian teknis mendalam.

Keamanan Enterprise

Perlindungan data dan komunikasi melalui enkripsi canggih (TLS 1.2/1.3, AES-256), otentikasi berlapis (SIP Digest, JWT Bearer), IP allow/blocklist, dan rate limiting anti-DoS. Memenuhi standar GDPR, HIPAA, dan PCI DSS.

Dua Komponen Utama Platform

QuBcall terdiri dari dua komponen yang bekerja bersama: QuBcall Server sebagai mesin pemrosesan panggilan, dan Admin Dashboard sebagai pusat kendali dan monitoring.

QuBcall Server

Mesin Inti

Mesin pemrosesan panggilan inti yang ditenagai oleh AI terdepan. Menangani audio panggilan secara real-time, mengirimkan ke model AI untuk diproses, dan mengembalikan respons suara dalam hitungan milidetik.

  • Mendukung 100+ panggilan konkuren per instance
  • Latensi respons 200-300ms
  • Dibangun dengan teknologi modern — cepat dan efisien
  • Protokol standar telepon internet
  • Pemasangan: Mandiri, Docker, atau Podman

Admin Dashboard

Pusat Kendali

Portal manajemen berbasis web yang memudahkan konfigurasi dan monitoring alur panggilan. Tidak perlu keahlian teknis untuk mengatur bagaimana AI menangani panggilan — cukup drag and drop.

  • Visual flow designer drag-and-drop
  • Monitoring real-time panggilan aktif
  • Pencatatan & pemantauan terintegrasi
  • Perekaman panggilan (WAV, MP3)
  • Transkripsi multi-bahasa otomatis

Tiga Provider AI untuk Setiap Kebutuhan

QuBcall mendukung tiga provider AI yang masing-masing memiliki keunggulan berbeda. Pilih provider yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda — atau kombinasikan semuanya.

Google Gemini
Gemini 2.0 Flash

Latensi khas di bawah 200ms — tercepat di kelasnya. Ideal untuk volume tinggi dengan efisiensi biaya. Cocok untuk bisnis yang menerima ratusan hingga ribuan panggilan per hari dan membutuhkan respons instan.

<200ms Volume Tinggi
OpenAI
GPT-4o

Latensi khas di bawah 300ms dengan kemampuan percakapan dinamis yang sangat alami. Ideal untuk percakapan kompleks yang membutuhkan pemahaman konteks mendalam dan respons yang nuanced.

<300ms Percakapan Kompleks
Ollama
Llama / Mistral

Opsi on-premise untuk organisasi dengan kebutuhan privasi tinggi. Data tidak pernah keluar dari server Anda. Ideal untuk lembaga pemerintahan, perbankan, dan perusahaan yang mewajibkan kedaulatan data.

<500ms On-Premise

Berjalan di Atas Sistem yang Sudah Ada

QuBcall dirancang agar bisa diintegrasikan dengan berbagai sistem telepon yang sudah berjalan di perusahaan Anda. Tidak perlu mengganti infrastruktur yang sudah ada — cukup tambahkan QuBcall di atasnya.

Konsultasi Integrasi
Dipasang di Server Sendiri
Sistem Telepon Open-Source
On-Premise
Sistem Telepon Enterprise
On-Premise
Pengarah Jalur Telepon
Proxy Server
Sistem Telepon IP
Berbasis Software
Cloud & Skala Besar
Platform Kolaborasi
via Gateway
Semua Sistem Telepon IP
Standar Industri
Sistem Telepon Enterprise
Cisco
Sistem Telepon Enterprise
Avaya
Integrasi Optimal dengan Brikerbox v3

QuBcall terintegrasi secara optimal dengan Brikerbox v3, memberikan pengalaman yang lebih mulus — hasil transkripsi QuBcall tersimpan langsung di catatan panggilan Brikerbox, dan admin dashboard bisa diakses dari panel yang sama.

Audio Processing & Call Management Profesional

QuBcall dilengkapi fitur pemrosesan audio dan manajemen panggilan tingkat enterprise yang memastikan kualitas suara jernih dan operasional terkendali.

Audio Processing
  • Deteksi Suara Aktif
    Deteksi otomatis kapan penelepon sedang berbicara atau berhenti — memungkinkan AI merespons pada waktu yang tepat
  • Penghilang Echo
    Menghilangkan echo yang mengganggu percakapan — suara jernih tanpa feedback
  • Pengatur Volume Otomatis
    Volume suara otomatis disesuaikan agar konsisten — tidak terlalu keras atau terlalu pelan
  • Peredam Kebisingan
    Tiga metode: Gate, Spectral, dan Wiener — menghilangkan kebisingan latar belakang untuk kualitas suara optimal
Call Management
  • Perekaman Panggilan
    Rekam dalam format WAV atau MP3 untuk keperluan audit, training, dan quality assurance
  • Transkripsi Multi-Bahasa
    Setiap panggilan ditranskripsi otomatis menjadi teks — bisa dicari dan dianalisis kapan saja
  • Catatan Panggilan Terintegrasi
    Detail setiap panggilan tercatat otomatis — durasi, nomor, waktu, dan status
  • Eksekusi Perintah Kustom
    AI bisa menjalankan fungsi kustom (Python, Bash) — misalnya mengambil data pelanggan dari database saat panggilan berlangsung

Skala Sesuai Kebutuhan Bisnis Anda

QuBcall bisa di-deploy mulai dari lingkungan development hingga enterprise. Pilih skala yang sesuai dengan volume panggilan Anda saat ini — tingkatkan nanti saat bisnis bertumbuh.

Development

Development

Untuk pengujian dan development. Cukup untuk memvalidasi alur panggilan AI sebelum deployment produksi.


CPU 4 cores
RAM 8 GB
Storage 50 GB SSD
Jaringan 100 Mbps

Kapasitas 10-20 panggilan
Mulai Trial
Enterprise

Enterprise

Untuk korporasi besar dengan volume panggilan tinggi. Performa dan keandalan tingkat tertinggi.


CPU 16+ cores
RAM 32+ GB
Storage NVMe SSD
Jaringan 10 Gbps

Kapasitas 200+ panggilan
Konsultasi Enterprise

QuBcall dan AI di Brikerbox v3

Dua solusi AI yang saling melengkapi dalam ekosistem komunikasi. QuBcall menghadirkan pengalaman panggilan real-time, sementara AI di Brikerbox v3 memperkaya data dan proses pasca-panggilan.

AI di Brikerbox v3
Built-In

Fitur AI yang terintegrasi langsung dalam platform Brikerbox v3. Dirancang untuk memperkaya komunikasi dengan analisis dan konten suara setelah panggilan selesai.

  • Transkripsi & Analisis Pasca-Panggilan
    Mengubah rekaman jadi teks, analisis sentimen, ringkasan otomatis.
  • Audio Builder & IVR Generator
    Buat suara IVR dari teks dan buat menu interaktif dari bahasa natural.
  • Autonomous Agent (Resepsionis AI)
    Resepsionis cerdas untuk menerima panggilan dan mengelola transfer ke agen.
  • Integrasi Platform Brikerbox
    Mendukung manajemen panggilan, catatan, dan analitik dalam satu platform.
QuBcall
Solusi Komplementer

Platform asisten suara AI mandiri. Dirancang sebagai produk terpisah yang bisa bekerja dengan sistem telepon apa pun, terutama Brikerbox v3, untuk menangani panggilan real-time tanpa mengganggu infrastruktur yang sudah ada.

  • Voice Agent Real-Time
    AI berbicara dan merespons penelepon secara langsung, 24/7.
  • Flow Designer Drag-and-Drop
    Rancang alur percakapan AI secara visual tanpa perlu coding.
  • Eksekusi Perintah Kustom
    AI dapat menjalankan aksi kustom seperti mengambil data dan memperbarui sistem.
  • Integrasi dengan Berbagai Sistem Telepon
    Bisa dipasang di atas sistem telepon IP apa pun, termasuk Brikerbox v3, tanpa perlu mengganti solusi komunikasi yang sudah ada.

Intisari: AI di Brikerbox v3 berfokus pada analisis, ringkasan, dan pembuatan konten dari panggilan yang sudah selesai. QuBcall adalah produk mandiri yang bisa dipasang di atas sistem telepon apa pun, termasuk Brikerbox v3, untuk mengotomatisasi percakapan saat panggilan berlangsung. Bersama-sama, keduanya membentuk ekosistem komunikasi yang lebih kaya dan terintegrasi.

FAQ Seputar QuBcall

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan seputar QuBcall, kompatibilitas, keamanan data, dan kebutuhan teknis.

Tidak. QuBcall adalah solusi komplementer yang dikembangkan oleh PT. Infotech Media Nusantara (perusahaan yang sama dengan Brikerbox). QuBcall bisa berdiri sendiri dan diintegrasikan dengan berbagai sistem telepon — termasuk Brikerbox v3 dan berbagai sistem telepon IP lainnya. Jika Anda sudah menggunakan Brikerbox v3, integrasi QuBcall akan memberikan pengalaman yang lebih mulus karena hasil transkripsi QuBcall tersimpan langsung di catatan panggilan Brikerbox.

Fitur AI di Brikerbox v3 (lihat halaman AI Enterprise) berfokus pada analisis pasca-panggilan: transkripsi otomatis, analisis sentimen, ringkasan, Audio Builder, dan IVR Generator. AI Box berfokus pada penanganan panggilan real-time: AI berbicara langsung dengan penelepon, menangani pertanyaan, dan menjalankan aksi kustom. Singkatnya, AI Brikerbox menganalisis panggilan yang sudah selesai; AI Box menangani panggilan saat sedang terjadi.

Ya, sepenuhnya bisa. QuBcall adalah solusi mandiri yang bisa diintegrasikan dengan sistem telepon apa pun yang mendukung protokol standar. Jika perusahaan Anda menggunakan sistem telepon IP lainnya, QuBcall bisa langsung ditambahkan tanpa perlu menginstal Brikerbox v3 terlebih dahulu.

Satu instance QuBcall Server bisa menangani 100+ panggilan konkuren. Jika Anda membutuhkan kapasitas lebih besar, cukup tambahkan server QuBcall — sistem mendukung penskalaan horizontal. Sebagai gambaran, 5 server bisa menangani sekitar 250 panggilan konkuren, dan 10 server bisa menangani hingga 1.000 panggilan konkuren dengan konfigurasi cluster.

Ya. AI Box menggunakan enkripsi canggih pada semua jalur komunikasi: SIP over TLS, HTTPS encrypted, dan AES-256 untuk data at rest. Otentikasi menggunakan SIP Digest dan JWT Bearer tokens. Sistem juga dilengkapi IP allow/blocklist dan rate limiting anti-DoS. Untuk kebutuhan kepatuhan, AI Box memenuhi standar GDPR, HIPAA, dan PCI DSS (via tokenisasi).

AI Box menyediakan dukungan bertingkat sesuai tingkat keparahan: Kritis (email, phone, chat — respons 1 jam), Tinggi (email, phone — respons 4 jam), Menengah (email — respons 24 jam), dan Rendah (email — respons 48 jam). Patch security dirilis bulanan, feature update kuartalan, dan major release tahunan.
Mulai Sekarang

Siap Menghadirkan Asisten Suara AI?

Jadwalkan demo untuk melihat langsung bagaimana QuBcall bisa mengotomatisasi panggilan, mengurangi beban kerja agen, dan meningkatkan pengalaman pelanggan — 24 jam sehari, 7 hari seminggu.